هوش مصنوعی SESTEK Speech Analytics

SESTEK Speech Analytics مجموعه جامعی از ابزارهای تجزیه و تحلیل گفتار مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای کمک به کسب‌وکارها در به دست آوردن بینش ارزشمند از مکالمات مشتریانشان طراحی شده است. این سرویس راه حلی قدرتمند و در عین حال کاربردی آسان است که به کاربران امکان می دهد داده های صوتی را به سرعت و با دقت تجزیه و تحلیل کنند تا بینش معناداری در مورد احساسات و قصد مشتری به دست آورند. با استفاده از پلتفرم SESTEK Speech Analytics، می‌توانید دید بیشتری در مکالمات مشتری به دست آورید و نیازها و ترجیحات مشتری را بهتر درک کنید. این پلتفرم کاربران را قادر می سازد تا به سرعت روندها و الگوهای صوتی را شناسایی کنند و به آنها اجازه می دهد تصمیمات بهتری بگیرند و اقدامات مؤثرتری انجام دهند. این پلتفرم با استفاده از الگوریتم‌های پردازش زبان طبیعی (NLP) می‌تواند احساسات مثبت و منفی را تشخیص دهد، احساسات را شناسایی کند و کلمات و عبارات کلیدی را در مکالمات مشتری تشخیص دهد. علاوه بر این، این سرویس همچنین گزارش های تجزیه و تحلیل دقیقی را ارائه می دهد تا کاربران بتوانند پیشرفت خود را پیگیری کنند و تصمیمات آگاهانه بگیرند.